RESEARCH MENU.05 オンラインインタビュー
RESEARCH FREEWAY INC.
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調査員と対象者がオンライン上で対話をする
「非対面形式」の定性調査を実施します。
オンラインインタビューとは近年ニーズが高まっている定性調査のひとつで、オンライン・プラットフォームを利用してインタビューを行う調査手法です。非対面形式の定性調査が実施できる点が特徴で、遠隔地にいる対象者でもパソコンやスマートフォンを利用してインタビューを受けることができます。調査員と複数の対象者が同時に参加する座談会形式のインタビューや、ご自宅でテスト品を試用するHUT（Home Use Test）の感想をヒアリングすることも可能です。定量調査では得られにくいユーザーの行動や深層心理を捉え、有効なマーケティングアクションを導きます。
FEATURE オンラインインタビューの特長
- 調査員と対象者がオンライン上で対話しながら、インタビューで情報収集を行う定性調査手法です。
- オンライン・プラットフォームの利用により、遠隔地や複数人の対象者にもインタビューが行えます。
- 調査テーマに対する対象者の考え、回答に至る背景を読み取り、潜在ニーズや課題の深掘りを行います。
CASE EXAMPLE オンラインインタビュー
FOR CUSTOMER 一般消費者対象
- 新製品のコンセプト評価やパッケージ評価テスト
- ライフスタイル調査
- 自動車、飲料、食品などの実態調査・イメージ調査
- 慢性疾患の調査
など
FOR COMPANY 企業対象
- ＩＴ機器利用状況・満足度
- ディーラー・系列小売店への実態調査
- 企業の意思決定プロセス把握調査
- 広告認知及びイメージ調査
- 従業員満足度調査
など
OTHER MENU その他の調査手法
-
MENU.01 CLT調査(会場調査)
同一会場、同一条件下の調査により
リアルな評価を浮き彫りにします。 -
MENU.02 CAPI(訪問調査)
調査員が対象者の自宅・職場等を
訪問してアンケートを行います。 -
MENU.03 CATI(電話調査)
幅広い母集団に対する精度の高い
電話アンケート調査を実現します。 -
MENU.04 フォーカスグループ
座談会形式のインタビューを通して、
ユーザーの行動・心理を捉えます。 -
MENU.05 オンラインインタビュー
オンラインによる非対面形式で
インタビューを行う調査手法です。 -
MENU.06 ミステリーショッパー調査
調査員が一般客として店舗を訪れ、
店内の普段の実態を評価します。 -
MENU.07 インターネット調査
低価格かつ速報性に優れた
最も一般的な定量調査手法です。 -
MENU.08 デプスインタビュー
調査員と対象者が1対1で対話し、
情報収集を行う調査手法です。
